LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER

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Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mars 2025


Introduction

Produit Marocain (« nous », « notre », ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://produit-marocain.com (le « Site ») ou effectuez un achat.

En accédant ou en utilisant notre Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser le Site.


Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous :

  • Créez un compte
  • Passez une commande
  • Vous abonnez à notre newsletter
  • Contactez notre service client
  • Participez à une promotion ou un sondage

Les informations peuvent inclure :

  • Nom complet
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  • Nom de l’entreprise (le cas échéant)

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Utilisation des cookies

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  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site
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Vous serez informé(e) de l’utilisation de cookies dès votre première visite via une bannière. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.


Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Communiquer avec vous au sujet de vos commandes
  • Fournir un support client
  • Améliorer notre Site et votre expérience utilisateur
  • Envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre accord)
  • Prévenir les fraudes
  • Respecter nos obligations légales

Partage et divulgation des informations

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Partenaires de livraison : pour acheminer votre commande
  • Prestataires de paiement : pour sécuriser vos transactions
  • Fournisseurs de services tiers : hébergement, analyse, support technique

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données à des fins commerciales tierces.


Obligations légales

Nous pourrions être amenés à divulguer vos informations en cas d’obligations légales ou de demande officielle (tribunal, administration).


Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles, notamment :

  • Chiffrement SSL pour les transmissions
  • Traitement sécurisé des paiements via Stripe et PayPal
  • Sécurité renforcée via Cloudflare
  • Audits réguliers de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.


Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Remplir les objectifs décrits dans cette politique
  • Respecter nos obligations légales
  • Résoudre les litiges
  • Appliquer nos contrats

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.


Vos droits sur vos données

Vous avez le droit de :

  • Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous
  • Corriger toute erreur dans vos informations
  • Demander la suppression de vos données

Pour exercer ces droits :


Communications marketing

Si vous avez accepté de recevoir nos emails marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

  • Cliquant sur le lien “Se désabonner” en bas des emails
  • Nous contactant directement

Transferts internationaux de données

En utilisant notre site, vous acceptez que vos données puissent être transférées en dehors de votre pays de résidence, notamment vers les Émirats Arabes Unis, où est enregistrée notre société mère Vertex Soft LLC.

Ces pays peuvent ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui de votre pays.

Utilisateurs européens (RGPD)

Si vous résidez dans l’UE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En utilisant notre Site, vous consentez au transfert de vos données hors de ces juridictions.


Protection des enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que nous avons recueilli de telles informations, contactez-nous immédiatement.


Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Veuillez la consulter régulièrement.


Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles :
📧 Email : contact@produit-marocain.com
🌐 Formulaire de contact : https://produit-marocain.com/contactez-nous/